NEGOCJACJE DLA HANDLOWCÓW - TRENING WARSZTATOWY prowadzi prof. dr hab. ZBIGNIEW NĘCKI - komunikacja-wewnetrzna.waw.pl

Program

1. Pierwsze wrażenie i autoprezentacja: podstawowe zasady i ćwiczenia praktyczne.
2. Nawiązanie kontaktu z klientem - budowanie motywacji i otwieranie spotkania. 3. Sztuka poprawnej konwersacji w kontakcie bezpośrednim i telefonicznym. 4. Proces prowadzenia negocjacji: style, schemat, gry dystrybucyjne i integracyjne. 5. Komunikowanie werbalne - formy i funkcje wypowiedzi słownych, rola kontekstu, oddziaływanie perswazyjne, reguły komunikacji doskonałej. 6. Komunikacja niewerbalna - 10 funkcji języka ciała, ćwiczenia nad emisją i odbiorem komunikatów. 7. Sytuacje trudne - stres i napięcie, pułapki i zarządzanie konfliktem.

Forma szkolenia

Zakwaterowanie w pokojach 2-osobowych z pełnym węzłem sanitarnym, telefonem i TV w Hotelu****"Litwor" w centrum Zakopanego - www.litwor.pl (Basen, sauna, jakuzzi dla uczestników szkolenia bezpłatnie. Pokó 1 osobowy za dodatkową opłatą - ilość miejsc ograniczona, decyduje kolejność zgłoszeń). Uczestnicy mogą przyjechać do ośrodka w dniu poprzedzającym szkolenie w godzinach popołudniowych. Posiłki od kolacji w dniu przyjazdu na szkolenie do obiadu ostatniego dnia. Wykłady w godzinach przedpołudniowych, natomiast po obiedzie konsultacje indywidualne z wykładowcą, w czasie wolnym od zajęć imprezy towarzyszące.

Firma

Anvix Sp. z o.o.